Terzo giorno di salone a Riva del Garda per Expo Riva Schuh, che si è aperto sabato con un focus sul fenomeno dell’e-commerce dal titolo “E-commerce e moda/calzature: cosa abbiamo imparato nell’ultimo decennio?”. L’incontro, moderato da Andrea Cabrini, direttore di Class CNBC, ha visto la partecipazione di Albert Antonini Mangia, marketing manager di Alibaba Italia, che, insieme a Giovanni Laezza, direttore generale di Riva del Garda Fierecongressi, ha tracciato un primo quadro dell’esperienza della vendita online nel settore calzaturiero italiano e internazionale, analizzando sviluppi e opportunità per le aziende del comparto.
Se l’online è stato considerato un canale alternativo alla distribuzione tradizionale, oggi questa concezione appare superata, vista la sua funzione e la sua presa sui mercati. Toccato anche il tema della multicanalità, ovvero la gestione di un formato multiplo di vendita che deriva da un’esigenza del consumatore di essere servito in modi diversi, orari diversi, luoghi diversi, ma con esperienze di acquisto coerenti, non solo nei prezzi ma anche nei valori immateriali offerti.
